Conditions Générales de Vente

En vigueur depuis le 01 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations commerciales entre JP Digital et ses clients. L'achat de produits ou la demande de services implique l'acceptation complète de ces conditions.

2. Produits et services

JP Digital propose :

PC gamers et ordinateurs portables
Composants informatiques (GPU, CPU, RAM, SSD, etc.)
Périphériques informatiques
Services d'assemblage et montage
Services de dépannage et réparation
Services d'optimisation et maintenance
Configurateur PC personnalisé

Les descriptions et tarifs sont fournis à titre informatif et peuvent être modifiés sans préavis.

3. Prix et facturation

Les prix affichés sont en euros TTC. JP Digital se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les commandes sont facturées selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Pour les services, un devis détaillé sera fourni avant l'exécution du travail. Les frais additionnels (déplacement, pièces, main-d'uvre supplémentaire) seront communiqués avant validation.

4. Commandes

Les commandes passées via le site sont acceptées sous réserve de disponibilité des produits et de vérification de l'adresse de livraison. JP Digital se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour raison légitime (erreur tarifaire, stock insuffisant, données suspectes, etc.).

5. Livraison

Délais : Les produits en stock sont expédiés sous 24-48h. Les délais peuvent être plus longs pour les articles sur commande.

Frais de port : Les frais de port sont calculés lors du paiement. La livraison est assurée jusqu'à l'adresse indiquée. Le client est responsable de vérifier l'intégrité du colis à réception.

Responsabilité : Une fois le colis remis au transporteur, JP Digital n'est pas responsable des dégâts en transit. Une assurance transport peut être proposée.

6. Retours et rétractation

Délai de rétractation : Conformément à la loi française, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter après réception de leur commande.

Conditions :

Le produit doit être retourné en bon état, non endommagé
L'emballage original doit être conservé
Tous les accessoires et documents doivent être inclus
Les produits configurés ou montés sur mesure ne peuvent pas être retournés
Les produits à prix réduit ou en liquidation peuvent avoir des conditions différentes

Retours non-conformes : Les frais de retour à charge du client pour les retours non-conformes aux présentes conditions.

7. Garanties

Produits neufs : Garantie légale de 24 mois (conformité) et 12 mois (vices cachés) conformément à la loi française.

Produits reconditionnés : Garantie de 6 mois.

Services : Les services sont garantis 30 jours après livraison. Toute anomalie doit être signalée dans ce délai.

Pour connaître les détails de notre politique de garantie, consultez notre page garanties.

8. Paiement

Modes acceptés : Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), virement bancaire, espèces (sur place).

Sécurité : Les paiements par carte sont sécurisés par chiffrement SSL. JP Digital ne stocke pas les données bancaires.

Facturation : Une facture sera adressée par email après paiement confirmé.

9. Propriété intellectuelle

Les clients n'acquièrent que la propriété des produits achetés. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site, les contenus, les logiciels et services restent la propriété exclusive de JP Digital.

10. Responsabilité

JP Digital ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation des produits ou services. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française et soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.

13. Résolution de litiges

Pour tout litige, contactez-nous d'abord via notre formulaire de contact. Un représentant tentera de résoudre le problème à l'amiable. Si nécessaire, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents.

14. Modifications des CGV

JP Digital se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente. Les modifications entrent en vigueur immédiatement et s'appliquent à toutes les nouvelles commandes.